Professioneller IT-Service, der Ihnen den Rücken freihält
Eine stabile IT-Infrastruktur ist die Basis für Ihren wirtschaftlichen Erfolg. Unser Hamburger Experten-Support sorgt durch proaktive Wartung, automatisierte Sicherheits-Updates und lückenlose Dokumentation dafür, dass Ihre IT geräuschlos im Hintergrund läuft – während Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Schluss mit unkalkulierbaren IT-Kosten und teuren Stundenzetteln im Ernstfall. Mit unseren Service-Paketen Workplace 365 (Basic, Professional, Enterprise) und ServerOps 365 lagern Sie Ihren IT-Support flexibel und planbar an zertifizierte Experten aus. Wir überwachen Ihre gesamte Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerke) rund um die Uhr per Fernzugriff.
Von permanentem Monitoring über automatisiertes Patchmanagement (Updates für Windows, Lexware u.a. außerhalb Ihrer Arbeitszeit) bis hin zu modernstem Endpoint-Virenschutz (EDR) auf Enterprise-Niveau: Wir lösen IT-Herausforderungen, bevor sie Ihren Arbeitsalltag einschränken können.
Gold wert im Ernstfall: Ihre elektronische IT-Dokumentation
Lückenlose Dokumentation
Dokumentation in elektronischer Form
Kontinuierliche Pflege
Kein Zeitverlust im Störungsfall
Bei Bedarf: Ist-Aufnahme durch uns
Zertifizierten Experten
Ein Ausfall im System und niemand weiß, wo der Fehler liegt? Das passiert Ihnen mit uns nicht. Wir erstellen mit dem Rollout Ihrer IT eine lückenlose, elektronische Systemdokumentation und pflegen diese kontinuierlich. So hat jeder novotec-Support-Mitarbeiter bei einer Störungsmeldung sofort alle Parameter im Blick und kann ohne Zeitverlust helfen.
Sollten Sie ohne Dokumentation zu uns kommen, starten wir mit einer detaillierten Ist-Aufnahme Ihrer Hardware- und Software-Strukturen, um alle Sicherheits- und Konfigurationslücken offenzulegen.
Mieten statt Kaufen und Liquidität schonen
Keine hohen Einmalinvestitionen
Keine Belastung Ihrer Liquidität
Flexible Modelle
Leasing oder Miete
Hochperformante Systeme
Transparente Gebühren
Steuerlich sofort wirksam
Flexible Anpassung währen der Laufzeit
Die Digitalisierung verlangt nach modernster Technik – doch hohe Einmalinvestitionen in Server, Netzwerke und Clients belasten Ihre Liquidität. Über unsere flexiblen IT-Leasing- und Mietmodelle statten wir Ihr Unternehmen mit hochperformanten Systemen, z. B. von HPE, Terra oder Lenovo aus, ohne dass Sie Kapital binden.
Sie zahlen eine transparente, monatliche Nutzungsgebühr, die Sie steuerlich sofort geltend machen können. Verändert sich Ihr Personalbestand, passen wir die gemietete Hardware und Software-Lizenzen einfach an Ihren tatsächlichen Bedarf an.
Die Lösung
Leise IT ist kein Zufall, sondern das Ergebnis intelligenter Prozesse
„Wir glauben, dass der Sinn unserer Arbeit darin besteht, Ihnen den Kopf freizuhalten. IT soll funktionieren – nicht Sie beschäftigen.“
Martin Osterhof Gründer und Geschäftsführer novotec GmbH
In 4 Schritten zu stabiler IT
Unser System-Fahrplan für Sie
#1
Strategie und Konzeption
Im kostenfreien, unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre IT-Herausforderungen und Ziele. So definieren wir den konkreten Analyseumfang für Ihre zukunftsfähige IT.
#2
Erstanalyse und Beurteilung
Wir planen Ihre maßgeschneiderte IT-Komplettlösung.Markenunabhängig, auf Augenhöhe und exakt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt.
#3
Best Practice Installation
Zertifizierte novotec-Fachinformatiker installieren Ihre Systeme. Für Ihre Mitarbeiter kaum spürbar, komplett im Hintergrund und inklusive Erstellung der IT-Dokumentation.
#4
Proaktiver Support „de Luxe“
Wir übernehmen den laufenden Betrieb, überwachen Systemparameter 24/7 und installieren kritische Updates meist außerhalb Ihrer Bürozeiten.
Warum KMU auf unseren IT-Service setzen:
Keine Sprachcomputer: Während unserer Servicezeiten sprechen Sie immer direkt mit zertifizierten Experten (Microsoft, Veeam, WatchGuard u.a.) – ohne anonyme Callcenter.
Überragend schnelle Hilfe: Über novo365 Remote Management greifen wir im Störfall in Sekundenschnelle auf Ihren Desktop zu und lösen Fehler geräuschlos per Fernwartung – selbstverständlich nur nach Ihrer Einwilligung.
Sicherer Hafen für Ihre Daten: Ihre Backups werden auf hochverfügbaren Hyper-V Systemen in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland DSGVO-konform gesichert.
IT-Erfahrung
automatisches Monitoring
DSGVO-konformes Hosting
Seit 10 Jahren happy
„Das Team von novotec begleitet uns seit mehr als 10 Jahren – beständig, kompetent und umfänglich. Ich habe immer das Gefühl, dort fair und zielorientiert beraten zu werden. Sehr responsive und absolut verlässlich.“
Ulrich Schnoor
Gesechäftsführender Gesellschafter Liquid Concept GmbH & Co. KG
Bereit, IT-Sorgen endgültig zu vergessen?
Machen Sie jetzt den ersten Schritt und starten Sie mit novotec die Analyse Ihrer IT-Infrastruktur.
