1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
novotec GmbH
Große Bahnstr. 33
22525 Hamburg
Telefon: 040 878 89 69 50
E-Mail: info@novotec.de
Vertreten durch die Geschäftsführer: Martin Osterhof, Marvin Osterhof, Thomas Weißenburg
Registergericht: Amtsgericht Hamburg, HRB 98073
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
Unser Angebot richtet sich an Unternehmen. Da wir im Regelfall IT-Administration erbringen, fallen personenbezogene Daten überwiegend als Kontaktdaten der Ansprechpartner und der von uns betreuten Personen an, etwa Name, Firma, dienstliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Soweit wir im Rahmen unserer Leistungen auf Daten in den Systemen unserer Kunden zugreifen, geschieht dies weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlich für diese Daten bleibt der jeweilige Kunde.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen),
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung),
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 TDDDG – bei technisch nicht notwendigen Vorgängen nur mit Ihrer Einwilligung.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird gehostet von:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich Inhaber: René Münnich Hauptstraße 68 02742 Friedersdorf
Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls oder einer Störung länger benötigt werden.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL).
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Download der Fernwartungssoftware
Auf unserer Notfall-Seite stellen wir Installationspakete für die Fernwartungssoftware TeamViewer zum Download bereit. Die Dateien liegen auf unserem eigenen Webserver; beim Download werden lediglich die unter Ziffer 3 genannten Server-Logdaten verarbeitet.
Bei der Nutzung der Software selbst für eine Fernwartungssitzung werden Daten durch die TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, verarbeitet. Die Nutzung erfolgt im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/
6. Google Maps
Wir binden Karten des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte werden Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen; dabei kann es auch zu einer Übermittlung in die USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Die Karte wird erst geladen, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Näheres: https://policies.google.com/privacy
7. Google Tag Manager und Google Analytics 4
[Abschnitt erst aktivieren, wenn GTM/GA4 tatsächlich eingebunden sind.]
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir den Google Tag Manager und Google Analytics 4 der Google Ireland Limited (Anschrift siehe Ziffer 6), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei werden u. a. Informationen über aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät und ungefähren Standort verarbeitet. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen können. Nutzer- und ereignisbezogene Daten werden entsprechend der Standardeinstellung von Google Analytics 4 nach 2 Monaten gelöscht. Näheres: https://policies.google.com/privacy
8. Einwilligungsverwaltung (Clickskeks)
Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir den Dienst clickskeks. Anbieter ist die Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn. Dabei werden Ihre Einwilligungsentscheidung, eine Einwilligungs-ID, Datum und Uhrzeit sowie technische Browserdaten verarbeitet und in einem Cookie bzw. im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung).
9. Cookies
10. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu Servern Dritter findet dabei nicht statt.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg https://datenschutz-hamburg.de
12. Stand
Stand dieser Datenschutzerklärung: 10/2026